El 16/5/19 compre online 1 conjunto de niño de boca. Ya esta facturado, al seguir el numero que dan en la pagina dice que fue a Dexter y luego, que volvió al remitente. Al comprar no había opción de retirar en sucursal, solo envío a domicilio o por Pickit elegí pickit, nunca se me avisó si el producto había llegado al lugar acordado. Ahora ya llegó por mail la factura, no sé dónde está el producto. Mande mails que no me fueron respondidos, llamo al [números] que figura en la página de atención al cliente y no responden. Necesito saber cómo puedo obtener el producto que ya fue pagado.
El 16/5/19 compre online 1 conjunto de niño de boca. Ya esta facturado, al seguir el numero que dan en la pagina dice que fue a Dexter y luego, que volvió al remitente. Al comprar no había opción de retirar en sucursal, solo envío a domicilio o por Pickit elegí pickit, nunca se me avisó si el producto había llegado al lugar acordado. Ahora ya llegó por mail la factura, no sé dónde está el producto. Mande mails que no me fueron respondidos, llamo al [números] que figura en la página de atención al cliente y no responden. Necesito saber cómo puedo obtener el producto que ya fue pagado.
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Me enviaron mail el viernes pasado diciendo que iban a averiguar con la transportadora. No me volvieron a responder. Las dos veces que logre que atienda alguien el telefono al ******** Dabra SA me transfieren a un interno que nadie atiende. Y cuando reitero el llamado, ya no responden. Volvi a enviar 2 mail ayer y tampoco obtengo respuesta. Me han cobrado un producto y lo han facturado, pero no han concretado la entraga. Me siento estafada.
04 de Junio a las 15:59 hs.Nunca pude obtener rta de Stockcenter. El 6/06 recibi mail de Pickit donde decia q el paquete estaba en el punto de venta, el espacio donde aclara los dias q tengo para retirarlo estaba en blanco, x lo q tuve q ir rápidamente ese mismo dia a buscarlo. No volveré a comprar online en esta tienda!!
17 de Junio a las 21:37 hs.