Realice una compra él día 5/2 (orden de compra sc-[números])y aún no …
Ya ha pasado mas de un mes que realicé la compra de un par de zapatillas (16/09 pedido nro [números]-01), por un error en el talle en la tabla publicada, me quedaron grandes por lo cual el día 18/09 coordiné el cambio de las mismas por unas más chicas.
tardaron tres semanas en retirar las zapatillas, debiendo yo llamar reiteradas veces por excusas falsas del transportista. El día las 8/10 retiraron para proceder al envío de las definitivas.
a la fecha y luego de 2 semanas de retirar las zapatillas, no solo no recibí las definitivas, sino que no tuve ninguna novedad concreta del envío de las mismas como me prometieron por mail, y cada vez que llamo nadie sabe nada.
ayer 22/10 al mediodía me comunique, expliqué mi reclamo pero me contestan que no puede darme ninguna información porque es de Netshoes (???), quedaron en contactarse. Ya pasado el resto del día de ayer y todo hoy, no tuve ningún contacto ni novedad. Hoy 23/10 por la tarde intente 5 veces comunicarme por teléfono, esperando 10 minutos en cada llamada y nadie me atendió.
necesito terminar con este tema en forma urgente, o tendré que recurrir a denuncia comercial, pasaron 5 semanas desde la compra, no tengo las zapatillas, nadie sabe nada ni atienden mis reclamos.
Ya ha pasado mas de un mes que realicé la compra de un par de zapatillas (16/09 pedido nro [números]-01), por un error en el talle en la tabla publicada, me quedaron grandes por lo cual el día 18/09 coordiné el cambio de las mismas por unas más chicas.
tardaron tres semanas en retirar las zapatillas, debiendo yo llamar reiteradas veces por excusas falsas del transportista. El día las 8/10 retiraron para proceder al envío de las definitivas.
a la fecha y luego de 2 semanas de retirar las zapatillas, no solo no recibí las definitivas, sino que no tuve ninguna novedad concreta del envío de las mismas como me prometieron por mail, y cada vez que llamo nadie sabe nada.
ayer 22/10 al mediodía me comunique, expliqué mi reclamo pero me contestan que no puede darme ninguna información porque es de Netshoes (???), quedaron en contactarse. Ya pasado el resto del día de ayer y todo hoy, no tuve ningún contacto ni novedad. Hoy 23/10 por la tarde intente 5 veces comunicarme por teléfono, esperando 10 minutos en cada llamada y nadie me atendió.
necesito terminar con este tema en forma urgente, o tendré que recurrir a denuncia comercial, pasaron 5 semanas desde la compra, no tengo las zapatillas, nadie sabe nada ni atienden mis reclamos.
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El dia 4-12-25 compre una remera y camiseta en la pagina de stock cen…
Realicé una compra por la web el día 13-11-[números], al pasar los dí…
Luego de 40 día de haber pactado el cambio de talle de las zapatillas compradas el 16-Sep (por error en tabla de talles publicada), recién logré luego de varios reclamos que retiraran el 8-Oct para su cambio. A 20 días de ese retiro, luego de muchos mails, llamados telefónicos y comunicaciones por whatsapp reclamando novedades por el envío de las zapatillas definitivas, siguen sin darme ninguna novedad en concreto y ni siquiera me pueden confirmar que hayan llegado a su depósito las zapatillas retiradas por Andreani el 8-Oct. Hoy hablé por quinta vez en la ultima semana, y siguen sin respuestas concretas, no saben nada del retiro y no me despachan las definitivas.
28 de Octubre a las 19:13 hs.ResponderUna verguenza, van mas de 40 días de la compra, me cobraron la primer cuota, muchas horas dedicadas a reclamos y no saben ni me avisan nada, como me prometen van a hacer en cada llamado.
La empresa Stock Center NUNCA me dió una respuesta a mis reclamos por su web, a traves de Uds. o los muchisismos llamados telefónicos que siempre quedan en contactarme con la respuesta pero nunca recibi niguna, a pesar de chequear en cada ocasión mi mail y celular. Vendieron la firma a NETSHOES, y por lo visto decidieron no atender a los clientes pendientes de la dueña anterior (creo que era DEXTER). Un desastre ambas empresas, todo por un par de zapatillas. Reclamé a traves de mi tarjeta AMEX con que aboné y tampoco le responden a la tarjeta.
23 de Noviembre a las 21:17 hs.Responder