Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré un sommier en cuotas en mar del plata en la empresa sprenwall, conentrega pactada desde bs as a mar del plata. La empresa andreani lo perdió y llevamos 1 semana o mas sin poder mudarnos porque no tenemos sommier. Estamos pagando por día para quedarnos en el depto que ya teníamos que haber entregado. Sprinwall no resuelve, andreani tampoco y pretenden que nosotros resolvamos lo que ellos tienen que gestionar.
mala gestión comercial. Esto se resuelve enviando el sommier nuevo y que spreinwall se arregle con andreani no se traslada el problema al cliente. A a ver si apreden
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Estimado cliente
27 de Diciembre a las 8:11 hs.Su reclamo fue derivado al sector correspondiente.
Trabajamos para que nuestros clientes puedan tener el mejor descanso, se comunicaran con usted.
Saludos
Mala gestión comercial. Se perdió el colchón y fuimos nosotros los que tuvimos que mover cielo y tierra para que apareciera...le correspondía al local comercial reclamar a fabrica y este con Andreani o el transporte, no al cliente. La empresa no tiene gestión de logistica y calidad entonces fue difícil. Aunque apareció.
02 de Enero a las 20:02 hs.