Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 3 de agosto compre un colchon queen size en mercadolibre el modelo es nix v la v es porque viene con una capa vicolastica . Joy después de más de un mes me entregaron un producto mal, me enviaron el modelo alta densidad nix, se diferencian porque el nix alta densidad viene con una etiqueta roja y el que yo compre una azul. O sea me entregaron enojo, pero en la factura que me dejaron dice nix v y está facturado como tal. El colchon que me dejaron es más barato y además es durísimo, ni me sirve. Lo que necesito es que vengan, retiren este y me dejen el que yo pedí. El nix v
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Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. …
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One…
Compre mi colchón hace casi un mes pero no recibo respuestas, ya llam…
Se comunicaron conmigo para realizar el cambio, pero todavía no se realizo, sigo esperando.
22 de Setiembre a las 8:31 hs.Leon, como se encuentra?
29 de Setiembre a las 16:08 hs.Como hablamos por teléfono. Ya esta en gestión su cambio y cuenta con fecha aproximada para entrega.
Apenas reciba el producto le pedimos cierre el caso.
Le agradecemos sus comentarios para seguir mejorando nuestra atención.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano A
30 de Setiembre a las 17:27 hs.tienen plazo hasta el 18 de octubre para realizar el cambio, sigo esperando, se comunicaron conmigo y me dijeron eso.
30 de Setiembre a las 19:38 hs.Todavía no lo enviaron, pero me dijeron que antes del 18 lo hacian
03 de Octubre a las 17:14 hs.Luciano,
06 de Octubre a las 20:07 hs.Su orden de cambio esta emitida por lo que para la entrega se van a estar comunicando con usted. Le pedimos que aguarde el tiempo indicado.
Saludos
Enviaron el producto correcto
19 de Octubre a las 14:29 hs.