Springwall

Colchón vencido

Compré un sommier y al tercer mes el colchón se venció, causando dolores de espalda a mi y mi mujer, hice el reclamo y por fotos no se puede apreciar el desperfecto y me bajaron el reclamo.
gestion n°[números].
pésimo servicio y calidad.

Compré un sommier y al tercer mes el colchón se venció, causando dolores de espalda a mi y mi mujer, hice el reclamo y por fotos no se puede apreciar el desperfecto y me bajaron el reclamo.
gestion n°[números].
pésimo servicio y calidad.

Springwall Representante de Springwall  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Según nos informa del sector correspondiente, no se puede generar acción alguna hasta que termine su situación legal con respecto al producto.

Saludos

25 de Marzo a las 10:09 hs.Responder
Springwall Representante de Springwall 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin D

25 de Marzo a las 10:36 hs.Responder
Martin D  Solución rechazada: 

La solución es que se hagan cargo y alguien se contacte conmigo.
No tengo ninguna situación legal y mi número de reclamos es GESTION N°*****.
Es un colchón Queen de 1,80 y los resortes están vendidos provocando un muy mal descanso.

25 de Marzo a las 12:48 hs.Responder
Springwall Representante de Springwall  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Nos comunicamos con usted via mail.

Saludos

25 de Marzo a las 13:15 hs.Responder
Springwall Representante de Springwall 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin D

25 de Marzo a las 13:20 hs.Responder
Martin D 

Se contactaron sin darme una solución al problema

29 de Marzo a las 13:23 hs.Responder

Empresas más buscadas