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El 27/06/2019 compramos un colchón sl2001 de 140x190. Tiene resortes. A menos de un año comenzaron a sonar los resortes y posteriormente se ha deformado impresionantemente. El mismo se encuentra ladeado hacia un costado, a pesar de no haber sido sometido a otra cosa más que un uso normal por dos personas. He enviado correo a la casa donde lo compre y no he obtenido respuesta. Quise comprar un buen colchón y terminé comprando algo que no resistió el año de uso. Sin contar que la famosa tela bamboo se llenó de pelotitas al mes. Decepcionado con la marca.
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Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. …
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One…
Compre mi colchón hace casi un mes pero no recibo respuestas, ya llam…
No se han contactado conmigo.
09 de Febrero a las 7:18 hs.Eduardo,
09 de Febrero a las 19:22 hs.Nos comunicamos con usted para brindarle un cierre al inconveniente que me indica.
La solución es cambiarle el producto ya que esas son las normas con las que nosotros nos manejamos y cumplimos al realizar un cambio.
Nos estaremos comunicando con usted para pactar dicha gestion.
Esperamos su respuesta.
Que tenga un buen dia
Saludos
Perfecto. Estoy de acuerdo con el cambio. Quedó a disposición para ser contactado y hacer efectiva su propuesta.
09 de Febrero a las 21:51 hs.Espero su contacto.
Muchas gracias por su respuesta.