Movistar Internet Hogar

Aumentan mi plan un servicio que no me estan brindando como corresponde

Aumentan mi plan un servicio que no me estan brindando como corresponde hacen aumentos sin avisar afuera del plan tengo 0.60 de velocidad de internet tengo contratado 1.5 hasta 3.00 mps al lugar de cobrar menos encima me aumentan 100 pesos de y el mes que viene quieren subir mas todavia no hay control en este pais

Aumentan mi plan un servicio que no me estan brindando como corresponde hacen aumentos sin avisar afuera del plan tengo 0.60 de velocidad de internet tengo contratado 1.5 hasta 3.00 mps al lugar de cobrar menos encima me aumentan 100 pesos de y el mes que viene quieren subir mas todavia no hay control en este pais
Emiliano J  propuso una solución: 

La forma mas práctica es la siguiente:

1. Conocer el contrato de La empresa de Servicios para detallar posteriormente los artículos que para Ud, la Empresa Incumple.
http://www.telefonica.com.ar/legales/generales/ley-de-defensa-del-consumidor

2. llamar y hacer el correspondiente reclamo a la Empresa del Servicio Telefónico y anotar numero de Reclamo.

3. Realizar las quejas y/o denuncias en la página WEB de Protección del consumidor, Y de ser posible, guardar una prueba o captura de pantalla de la misma.
https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor

4, Si tienen el Servicio en cuestión domiciliado en su Banco por débito automático:
Dirijase a su Banco y presente una declaración Jurada Escrita explicando y detallando el problema y solicitando la anulación del débito automático
de la Empresa Telefonica sobre tu cuenta Bancaria por incumplimeinto del servicio.
A la brevedad tendrán soluciones

26 de Octubre a las 16:51 hs.Responder
Emiliano J 

Yo con fibra óptica tengo de bajada REAL 2.5MB/s (Megabytes)

Lo aclaro porque ellos te timan y te lo expresan en Megabits

20Mbit/s = 2,5 Mbyte/s

26 de Octubre a las 16:51 hs.Responder

Empresas más buscadas