Desde principio de noviembre estoy intentando comprar -vía telefónica- unos auriculares con mis tarjetas del banco provincia -24 cuotas sin interés- y la empresa anula la compra pese a que visa y master la aprueban. Me niegan información sobre los motivos de la anulación. Eso es también una e***** al consumidor. Me están generando un gran perjuicio económico y moral argumentando implícitamente que mis tarjetas no están en condiciones de efectuar la compra. Implícitamente están actuando con sustento en información falsa. Ya efectué la denuncia en defensa del consumido e innumerables reclamos en atención al cliente, quienes carecen de elementos para resolver mi problema. En sony me asignaron el número de caso [números] y la denuncia al consumidor se gestionó bajo el número [números].
Desde principio de noviembre estoy intentando comprar -vía telefónica- unos auriculares con mis tarjetas del banco provincia -24 cuotas sin interés- y la empresa anula la compra pese a que visa y master la aprueban. Me niegan información sobre los motivos de la anulación. Eso es también una e***** al consumidor. Me están generando un gran perjuicio económico y moral argumentando implícitamente que mis tarjetas no están en condiciones de efectuar la compra. Implícitamente están actuando con sustento en información falsa. Ya efectué la denuncia en defensa del consumido e innumerables reclamos en atención al cliente, quienes carecen de elementos para resolver mi problema. En sony me asignaron el número de caso [números] y la denuncia al consumidor se gestionó bajo el número [números].
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16 de Diciembre a las 7:39 hs.Me levantaron el bloqueo de la tarjeta
27 de Diciembre a las 9:56 hs.