A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos que es por una actualizacion que se le hizo al juego que hace que los dlc sean injugables (update 1.42) asi que pedimos el rembolso naturalmente pero los servicios de ayuda nos dicen que no entramos para rembolso por que esta "decargado" por lo que le quita la posibilidad de rembolso segun sus politicas solo que segun sus mismas politicas aplica para rembolso si esta defectuso incluso descargado pero no me quieren hacer caso ademas aun faltan 10 dias para que se cumpla el plazo de rembolso (antes de esto probamos el resolver por nuestra cuenta el borrar y reinstalar, y restaurar liscencias todo para ver si se arreglaba) no se si seguir insistiendo asi que por eso subo esta queja tanto por lo que es una queja y un pedido de ayuda muchas gracias por leer.
A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos que es por una actualizacion que se le hizo al juego que hace que los dlc sean injugables (update 1.42) asi que pedimos el rembolso naturalmente pero los servicios de ayuda nos dicen que no entramos para rembolso por que esta "decargado" por lo que le quita la posibilidad de rembolso segun sus politicas solo que segun sus mismas politicas aplica para rembolso si esta defectuso incluso descargado pero no me quieren hacer caso ademas aun faltan 10 dias para que se cumpla el plazo de rembolso (antes de esto probamos el resolver por nuestra cuenta el borrar y reinstalar, y restaurar liscencias todo para ver si se arreglaba) no se si seguir insistiendo asi que por eso subo esta queja tanto por lo que es una queja y un pedido de ayuda muchas gracias por leer.
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21 de Febrero a las 12:18 hs.