A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos que es por una actualizacion que…
Solucionado 21 de FebreroEn octubre se solicitó un reembolso por una compra de (u$s 69.99. + 4.99). Esto se debitó automáticamente de mi caja de ahorro mas impuestos. El mismo día se cancelo y pedimos el reembolso, sony confirmo el reembolso. 3 meses después sigo esperando me devuelvan la plata. Telefónicamente no me ofrec…
Publicado 14 de EneroDice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....
Publicado 18 de OctubreRealice una compra en 12 cuotas sin interes el 21/01/[números]. Hoy 29-01-[números], cuando el pedido ya fue facturado y el cargo de 12 cuotas registrado en la tarjeta, me informan que la operacion no se puede hacer en las condiciones solicitadas. me dan como opcion un plan de cuotas menos conveni…
Solucionado 29 de FebreroNo hay solución todavía, los de la empresa Sony aún no se comunicaron conmigo
Publicado 20 de EneroHasta el momento me cobraron demasiados pagos y no entregan el paquete desde el mes de noviembre [números]. necesito el reembolso del dinero o de lo contrario la entrega de los paquetes
Publicado 14 de EneroSu vendedor esta haciendo mal su trabajo, debido a que se le hace pedidos y el incluye otros productos en el paquete. hacen cobros excesivos de dinero sin justificación alguna y no entregan el paquete hasta ahora, después de mes y medio de puros desembolsos. hacer el seguimiento correspondiente y…
Publicado 09 de EneroLlevo mas de un mes tratando de entrar a la cuenta, no llega nunca el mensaje de confirmacion y para colmo me cobran el plus sin nisiquiera haber podido usarlo lo peor es que llevo mucho timpo con esa cuenta y perdere todo si no puedo entrar
Solucionado 01 de SetiembreMe acaba de aparecer un cargo en la tarjeta que claramente no es mio, no me dan respuestas sobre como ver que cuenta está usando la tarjeta
Publicado 01 de JunioAl nórmenlo de comprar se eliminaron mis rapi créditos
Publicado 04 de FebreroHola, hace 1 semana que compré unos auriculares xm5, con envío rápido. Resulta que sony incluso luego de aprobar tu tarjeta, hasta que no verifican que no estás cometiendo fraude, no envían el pedido. luego del fin de semana me llegan emails pidiendo el resumen de la tarjeta para poder autorizar…
Publicado 12 de EneroDesde principio de noviembre estoy intentando comprar -vía telefónica- unos auriculares con mis tarjetas del banco provincia -24 cuotas sin interés- y la empresa anula la compra pese a que visa y master la aprueban. Me niegan información sobre los motivos de la anulación. Eso es también una e***** …
Solucionado 27 de DiciembreMe cancelaron una compra luego de haber hecho todos los pasos y enviar los comprobantes pertinentes. Cuando me explicaron los motivos (la compra fue realizada con dos mails distintos), simplemente comuniqué que hice lo que ellos me pidieron. Cancelaron la compra igual y no se comunicaron más conmig…
Solucionado 28 de OctubreMe suspendieron la cuenta de la playstation x haber desconocido una compra x error. Quisiera poder rehabilitar esa cuenta ya que le invertí mucho dinero en juegos. Sino por favor q se me devuelva el dinero
Publicado 22 de JunioHe realizado la compra de un parlante por la pagina web de sony el 31 de mayo y desde alli he tenido problemas con el delivery, que me dicen que vendran, pero lo unico que hacen es mentir y colocar entrega fallida, la encargada me dice que ya esta en camino y nunca apareció, su call center no me ay…
Publicado 08 de JunioSony playstation carga una compra-renovación que no he solicitado y habiamos desactivado hace 2 años. Cargo de renovación u$s 39.99. La politica de cancelacion dice que se puede solicitar en un plazo de 14 dias desde la compra, con el reintegro de tal costo. No hay manera de cancelar la compra. No …
Publicado 07 de JunioMi tv led sony xbr-49x[números]c quedo sin imágen y la llevé a reparar al servicio tecnico oficial (gb electronica srl). Al mes me informan que se quemo el panel y no tienen repuestos de fabrica, que me ofrecen otro tv led de 50" a $ [números].[números].- les respondí que no puedo pagar un tv nuevo…
Publicado 06 de JunioHola buenas noche por les pido que puedan recargarme [números] diamantes por que yo no tengo rial por se loa pido
Solucionado 24 de MayoTengo un equipo sony gtk-x1bt el cual estoy necesitando un repuesto que es una plaqueta (power pbw 1-[números]-[números]-11)la cual la empresa me dice que no la venden por politicas de reparacion el tema es que me queda demasiado lejos para llevarlo a reparar lo unico que necesito es la plaqueta qu…
Publicado 02 de FebreroSe realizaron multiples compras a través de mi tarjeta de credito en la tienda de playstation. Compras que desconozco ya que no he realizado ninguna compra yo. además, las compras no fueron realizadas en mi cuenta de playstation, fueron realizadas en cuentas externas que tambien desconozco
Publicado 29 de Setiembre