Sony Mobile

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Reclamos
14 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sony Mobile

Reclamo a SONY MOBILE

Bloqueo de usuario

Estoy atravesando desde de fines de mayo una serie de problemas con la empresa visa , por una compra realizada con la tarjeta de crédito visa 9284, adicional de mi cuenta. a fines de mayo, fuimos víctimas de delitos informáticos, a través de visa home pues había cargos de compras no realizados po…

Publicado 25 de Junio
Reclamo a SONY MOBILE

Sony

Llamé a visa desconociendo consumos de playstation. Días después la cuenta de playstation fue bloqueada. Cuando mi hijo menor de edad me dice que si había hecho esos consumos reconocí la compra pero hice el reclamo en visa y me dicen que ya no le pueden pagar a ps (yo realice una unica compra por…

Publicado 25 de Junio
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Bloquearon mi cuenta playstation por desconocimiento de consumo

Yo realice una unica compra por medio de la consola "playstation" cargue los datos de mi tarjeta de crédito. Esos datos quedaron cargados en en sistema y mi hijo (menor de edad) realizo compras sin mi autorización y sin que playstation le pidiera el código de seguridad nuevamente (para realizar la …

Publicado 25 de Junio
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Compras no realizadas

Hola, me figuran compras que no realice. en principio habiamos solicitado una compra. Cuando voy a ver mi resumen de cuentas me llegan como ocho compras realizadas. Como no tengo la consola conmigo. Me comunique con play para ver si tenian registro de estas compras. Me indican que si. Ahora pude a…

Publicado 24 de Junio
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Cuenta bloqueada

El banco reversó una compra equivocadamente y me bloquearon la cuenta, luego el banco hizo la corrección, aplicó nuevamente la compra con la fecha de la compra original, realicé el pago pero playstation dice que no aparece la reversión, sin embargo ya hice el pago y continuo bloqueado

Publicado 06 de Junio
Reclamo a SONY MOBILE

Bloqueo de cuenta playstations

El dia 01/06/2020 me bloquearon la cuenta de playstation plus , ya que reclaman una deuda de 23.99 dolares . Por un juego que cancele ya que no era indicado para la edad de mi nene en ese entonces. Ellos solo me indican que me cree una nueva cuenta perdiendo todo lo comprado durante años . Por favo…

Publicado 05 de Junio
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Compro una cámara y recibo un pedazo de madera

Compré una cámara de fotos y me llega un pedazo de madera en una caja de hamburguesas. Leyendo aquí veo que esto lo hacen frecuentemente, buscando en google hallo notas con la misma experiencia que he tenido.

Publicado 01 de Junio
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No cumple con la garantía!!!

Compré un celular Sony xperia el 29/10/16 y el 18/02/17 dejó de funcionar y obviamente está en garantía.llamé a sony y me dijeron que debía ir al lugar donde lo había comprado.fui a Garbarino quienes se desentendieron y me dieron una lista de lugares sup…

Solucionado 20 de Abril
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Z2

Bueno sengun ellos el teléfono esta fuera de garantía por filtración de liquido claro venden teléfono como sumergibles y luego se echan para atrás bueno lo dicho que lo envie ha repara y lo an devuento sin repara en el parte pone inreparable por filtración de fluiddos el caso que me e quedado sin s…

Publicado 26 de Agosto
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Sony - prolema con soporte tecnico por no dar servicio

Por un problema de carga de mi celular Sony xperia, el área de soporte técnico de sony me deriva mulatipoint. Allí diagnostican la necesidad del 'cambio de placa' y me responden que no tienen placa y que no la tendrán (es decir que ni la quieren pedir). informo de esta respue…

Solucionado 16 de Junio
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