Con respecto a mi reclamo por demora en la entrega por una compra realizada a sommier center, donde solicite la cancelacion de la compra realizada el 30 de mayo, y la demora de entrega sería más de dos meses, y debido a mi reclamo la empresa Manifesto la cancelación de la compra, pero en mis resumenes de tarjeta de credito Mastercard del banco superviellle, la empresa sommier center me sigue cobrando la cuota, ya van dos cuotas cobradas (n° comprobante [números]). Exijo a la empresa que se me haga la devolución del total de las cuotas abonadas, y que de una vez por todas se realize la cancelación de la misma.
nota de credito de la compra n° b-[números]-[números]
Con respecto a mi reclamo por demora en la entrega por una compra realizada a sommier center, donde solicite la cancelacion de la compra realizada el 30 de mayo, y la demora de entrega sería más de dos meses, y debido a mi reclamo la empresa Manifesto la cancelación de la compra, pero en mis resumenes de tarjeta de credito Mastercard del banco superviellle, la empresa sommier center me sigue cobrando la cuota, ya van dos cuotas cobradas (n° comprobante [números]). Exijo a la empresa que se me haga la devolución del total de las cuotas abonadas, y que de una vez por todas se realize la cancelación de la misma.
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Estimado Cliente,
10 de Agosto a las 12:41 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
LA EMPRESA SOMMIER CENTER NO SOLO QUE NO HA SOLUCIONADO MI RECLAMO , SINO QUE SE HA COBRADO LA TERCER CUOTA DE LA TARJETA DE CREDITO, EN CUANTO AL PEDIDO DE DEJAR SIN EFECTO LA COMPRA POR LA DEMORA EN LA ENTREGA, TAMPOCO SOLUCIONO ESE PEDIDO, TAMBIEN HA PASADO EL TIEMPO DONDE SUPUESTAMENTE IBA A SER EFECTIVA LA ENTREGA, LA COMPRA FUE REALIZADA EN MAYO Y LA ENTREGA SUPUESTAMENTE EN AGOSTO, TAMPOCO CUMPLIO CON LOS LAPSO DE ENTREGA. SOLICITO UNA PRONTA RESPUESTA.
09 de Setiembre a las 20:40 hs.me siguen cobrando la cuota por la tarjeta , no recibo ninguna solución , no me envían la mercadería, no dan de baja el pedido..... pero se siguen cobrando la cuota de la tarjeta...unos estafadores....necesito una solución urgente .
15 de Setiembre a las 20:32 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FDIL C
20 de Enero a las 15:18 hs.