Realice una compra el 24/12/[números] de colchon viscoelastico a través pagina sommier center ICBC mall y no figura registro de mi compra y ya tengo descontada en el resumen de tarjeta del mes diciembre [números]
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Estimado Cliente,
18 de Enero a las 10:17 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
16 de Marzo a las 18:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario A
16 de Marzo a las 18:02 hs.