Compramos un colchon y somier con numero de orden #[números] - creada el 22/4/[números] habiendolo pagado con tarjeta de credito
detalle del pago pago realizado con Mastercard y galicia en 18 cuotas fijas de $1.[números],90 -id de transaccion [números]
producto;sommier y colchón 2 plazas ([números]x[números]) telgo diama resorte sommier y colchón 2 plazas ([números]x[números]) telgo diama resorte (sku k[números])
1 $47.[números],00 - subtotal $47.[números],00-manipulación y expedición $[números],00 - descuento por pago en 18 cuotas -$28.[números],80 - total $19.[números],20
en sommier center y desde el mes de abril dormimos en el suelo, ... Nos cansamos de llamar, y de enviar mails, pero antes de mandar la carta documento e iniciar una queja en consumo protegido, queremos ver si esta empresa entra en razon.... En pleno invierno durmiendo en el suelo
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Estimado Cliente,
07 de Julio a las 10:25 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Señores Sommier Center: CASI 4 MESES DE ESPERA... NO LES PARECE TIEMPO CONSIDERABLE PARA TENER PACIENCIA, INTIMO POR ESTA VIA QUE EN 48 HORAS PROCEDA A ENTREGAR LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS Y ABONADOS EN FORMA, BAJO APERCIBIMIENTO DE ACCIONAR JUDICIALMENTE CON COSTOS Y COSTAS A SU EXCLUSIVO CARGO
07 de Julio a las 11:06 hs.CON USTEDES GENIAL, MUCHISIMAS GRACIAS
22 de Julio a las 11:54 hs.