El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
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Estimado Cliente,
13 de Octubre a las 11:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Ahora después de la queja me ofrecieron cambiarme la mercadería y con entrega a fines de diciembre siendo que yo compre el 29/06/20 es una risa .pero bueno antes de perder la plata o que me la devuelvan como ellos quieren acepte el cambio ,vamos a ver si es cierto o no .a seguir esperando .somos rehenes de estas empresas que hacen lo que quieren
13 de Octubre a las 12:01 hs.Me ofrecieron cambio de mercadería y reprogramar entrega.maal
26 de Octubre a las 13:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo T
20 de Enero a las 15:25 hs.Hola después de tanto esperar me llegó el somnier y colchón comprado el 29/6.llego el 18/12 y como prometieron me enviaron uno de mayor calidad y precio que el que yo había comprado en reconocimiento a la espera y las molestias ocasionadas
21 de Enero a las 10:48 hs.