Buen dia hice una compra el 6 de junio antes del 19 estaria en mi domicilio no llego llame a Clicpaq y me informan que no hay en stock por eso no lo despachan la empresa dijo que si mientras que desde clicpaq dicen que no quiero una respuesta ya que la empresa no contesta por ninguna via ni por telefono ni por mail solo dos empleados muy amablemente de la sucursal donde figuro la factura me respondieron y limitada respuesta quiero mi compra o que me devuelvan el dinero o una minima respuesta
Buen dia hice una compra el 6 de junio antes del 19 estaria en mi domicilio no llego llame a Clicpaq y me informan que no hay en stock por eso no lo despachan la empresa dijo que si mientras que desde clicpaq dicen que no quiero una respuesta ya que la empresa no contesta por ninguna via ni por telefono ni por mail solo dos empleados muy amablemente de la sucursal donde figuro la factura me respondieron y limitada respuesta quiero mi compra o que me devuelvan el dinero o una minima respuesta
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Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Lo unico que hicieron fue llamarme y repetir lo mismo que sommier center entrego la mercaderia a la empresa clicpaq y clicpaq sigue confirmando que no es un ida y venida de ellos y yo tengo que seguir esperando despues que pague todo la verdad una verguenza la falta de comunicacion entre ellos y sommier center con los clientes
05 de Julio a las 8:43 hs.Hubo un mal entendido entre sommier y la empresa de reparto para evitar la espera salio mi pedido directo del comercio a mi casa prque la empresa de reparto supuestamente no respondia. Por suerte ya llego gracias por todo
16 de Julio a las 9:44 hs.