Compre un colchon el 23 de abril, y aun no me lo han entregado ni se han contactado conmigo para saber que paso, no tengo noticias de que paso con mi colchon. Llamas y no te atienden ni tampoco te cntectan por ningun medio, ni Facebook ni instagran, ni mail ni chat, nada.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:24 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No entregaron el producto
13 de Junio a las 19:26 hs.Me van a devolver la plata
09 de Julio a las 11:59 hs.