Compre un colchon a sommier center en el mes de agosto del año pasado, hasta la fecha no me entregaron como se comprometieron que 45 dias lo tenia en mi casa. Llame a la casa central y no me solucionaron el problema. La empresa Clicpaq estaba encargada de la distribución
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Estimado Cliente,
28 de Enero a las 16:18 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
disculpe pero la compra lo hice el agosto del año pasado, no le parece que ya pasaron varios meses y no me solucionan la entrega del colchón
02 de Febrero a las 11:15 hs.no me solucionaron nada , solo me enviaron un mensaje que siga esperando, la compra lo hice en agosto del año pasado, me parece que ya pasaron varios meses, es una vergüenza .
02 de Febrero a las 11:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José L
07 de Febrero a las 23:02 hs.