El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de la misma hace meses, que me acerque a la sucursal donde realice la compra.
el día 8/6/19 me acerco a la sucursal adrogue, (donde realice la compra) y me dicen que es cierto que había stock hace varios meses, lo que exijo que se resolviera el problema otorgándome una carpa con las mismas características a la comprada el día miércoles. La empleada consulta con la "gerencia" supuestamente, y esta solo accede a ofrecer una carpa de precio superior pero de muy mala calidad y material, ya que no poseía cubretecho ni tampoco era aluminizada. Pido que se me entregue el mismo producto o alguno de iguales características ya que el problema lo habían realizado ellos, al vender algo que no tenian disponible. A lo que la supúesta gerencia se niega y solo accede a la entrega de una carpa con tela que parecia una cebolla y con red en la parte superior sin cubretecho, la empleada no hizo mas que acatar la orden del superior... A lo que me niego diciendo que no es lo comprado y esa carpa opcional era una basura.
después de discutir 1.30 hs con la empleada le pido la plata del producto, y el libro de queja. La queja fue realizada, aunque nadie la lee del libro de actas, y la devolución del dinero en vía débito tarda 20 días. una vergüenza sodimac adrogue. (aclaro el gerente nunca dio la cara)
El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de la misma hace meses, que me acerque a la sucursal donde realice la compra.
el día 8/6/19 me acerco a la sucursal adrogue, (donde realice la compra) y me dicen que es cierto que había stock hace varios meses, lo que exijo que se resolviera el problema otorgándome una carpa con las mismas características a la comprada el día miércoles. La empleada consulta con la "gerencia" supuestamente, y esta solo accede a ofrecer una carpa de precio superior pero de muy mala calidad y material, ya que no poseía cubretecho ni tampoco era aluminizada. Pido que se me entregue el mismo producto o alguno de iguales características ya que el problema lo habían realizado ellos, al vender algo que no tenian disponible. A lo que la supúesta gerencia se niega y solo accede a la entrega de una carpa con tela que parecia una cebolla y con red en la parte superior sin cubretecho, la empleada no hizo mas que acatar la orden del superior... A lo que me niego diciendo que no es lo comprado y esa carpa opcional era una basura.
después de discutir 1.30 hs con la empleada le pido la plata del producto, y el libro de queja. La queja fue realizada, aunque nadie la lee del libro de actas, y la devolución del dinero en vía débito tarda 20 días. una vergüenza sodimac adrogue. (aclaro el gerente nunca dio la cara)
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
Yo compre igual pero con envio . En diciembre y sigo sin mi dinero. Estoy con defens al consumidor ahora... pero una verguenza la empresa
13 de Junio a las 12:27 hs.Responder