El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Compre una cortadora de cesped naftera a propulsion marca bauker, que "importa y vende exclusivamente" sodimacar. Pasado 3 meses de vencida la garantia tuvo un desperfecto la propulsion, la lleve a reparar a 3 especialistas y los 3 me dicen q el repuesto no se consigue en el pais por lo cual no pueden repararla. Es una maquina de $25.[números].
me acerque a la tienda sodimacar a solicitar los repuestos y me dicen q solo es para quienes estan en garantia. Les pedi un service oficial para llevarla ahi y me contestan que solo es para las maquinas que estan en garantia. Me comunique con servicio al cliente no contestan ni mail ni telefono. Hice el reclamo a defensa al consumidor y me informan que por ley 24 [números] la empresa debe ser responsable de facilitar los repuestos, etc.
atenta a esto exijo que sodimacar me de una solucion por ser unicos importadores y vendedores del producto marca bauker.
demas esta decir que este inconveniente me ha generado problemas cotideanos en mi hogar y serios problemas de salud por la mala sangre y destrato que he recibido por parte de la empresa.
Compre una cortadora de cesped naftera a propulsion marca bauker, que "importa y vende exclusivamente" sodimacar. Pasado 3 meses de vencida la garantia tuvo un desperfecto la propulsion, la lleve a reparar a 3 especialistas y los 3 me dicen q el repuesto no se consigue en el pais por lo cual no pueden repararla. Es una maquina de $25.[números].
me acerque a la tienda sodimacar a solicitar los repuestos y me dicen q solo es para quienes estan en garantia. Les pedi un service oficial para llevarla ahi y me contestan que solo es para las maquinas que estan en garantia. Me comunique con servicio al cliente no contestan ni mail ni telefono. Hice el reclamo a defensa al consumidor y me informan que por ley 24 [números] la empresa debe ser responsable de facilitar los repuestos, etc.
atenta a esto exijo que sodimacar me de una solucion por ser unicos importadores y vendedores del producto marca bauker.
demas esta decir que este inconveniente me ha generado problemas cotideanos en mi hogar y serios problemas de salud por la mala sangre y destrato que he recibido por parte de la empresa.
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
VENDEN MARCA Bauker Y NO TIENEN REPUESTOS NI SERVICE OFICIAL
08 de Enero a las 10:58 hs.ResponderMe paso lo mismo con un cortacerco Bauker. No hay donde llevarlo a reparar, en Sodimac no te dan pelota y en los talleres de reparación de maq. eléctricas te dicen que la tires y compres una nueva, pero no hay una con las medidas que yo necesito.
15 de Diciembre a las 20:14 hs.ResponderMe paso exactamente lo mismo con una cortadora de cesped BAUKER DYM****CQN, no hay repuestos, no hay service, y en SODIMACno se hacen cargo.
20 de Setiembre a las 13:02 hs.Responder