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Quiero cancelar una compra web abonada con debito

Realice una compra web el día 22/04/[números], seleccione fecha de entrega viernes 24/04/[números], abone con tarjeta de débito. En el mail de confirmación de la compra la fecha de entrega cambio y dice 08/05/[números], estoy haciendo este reclamo para que se me reintegre el dinero, pero no responden a través de ningún medio (telefónicamente he estado en linea durante mas de 50 minutos, jamas me atendieron) en sus redes sociales tampoco. El producto no me sirve en esa fecha y como tampoco me responden prefiero cancelarla. También estoy elevando un reclamo con mi banco, buscando la manera de anular la compra.

Realice una compra web el día 22/04/[números], seleccione fecha de entrega viernes 24/04/[números], abone con tarjeta de débito. En el mail de confirmación de la compra la fecha de entrega cambio y dice 08/05/[números], estoy haciendo este reclamo para que se me reintegre el dinero, pero no responden a través de ningún medio (telefónicamente he estado en linea durante mas de 50 minutos, jamas me atendieron) en sus redes sociales tampoco. El producto no me sirve en esa fecha y como tampoco me responden prefiero cancelarla. También estoy elevando un reclamo con mi banco, buscando la manera de anular la compra.

Daniela R  Solución rechazada: 

me presente personalmente en la sucursal de San Martín para realizar la anulación de la compra. Me atendió un chico muy amable que me aseguro que en 72hs me devolvían el dinero. Aun no recibido, por ello no ha sido solucionado el reclamo.

30 de Abril a las 10:13 hs.Responder
Daniela R  Solución rechazada: 

me dieron una nota de crédito pero aun no se refleja en mi cuenta, cada vez que llamo me dicen mas días hábiles.

11 de Mayo a las 9:37 hs.Responder

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