Sodimac

Producto roto a la entrega y no hacen la anulación de la compra

Al recibir el mueble éste estaba roto por lo que hice la devolución del mismo y estoy a la espera del mail con la anulacion de la compra y que me devuelvan el dinero de lo abonado .me dijeron 72 hs y ya pasaron 20 días y no recibo la nota de crédito.ya pague la primera cuenta
hice reclamos via telefónica y por wsp y solo me piden disculpas y que siga esperando.
compra nº [números], por un juego de exterior, se encuentra bajo el nº de gestión #[números]

Al recibir el mueble éste estaba roto por lo que hice la devolución del mismo y estoy a la espera del mail con la anulacion de la compra y que me devuelvan el dinero de lo abonado .me dijeron 72 hs y ya pasaron 20 días y no recibo la nota de crédito.ya pague la primera cuenta
hice reclamos via telefónica y por wsp y solo me piden disculpas y que siga esperando.
compra nº [números], por un juego de exterior, se encuentra bajo el nº de gestión #[números]

Alejandra  Solución rechazada: 

sodimac sigue poniendo excusas y no hace la devolución del dinero , tampoco permite que hable yo con facturación o un supervisor o me dirija personalmente a algún lado . Dicen que no se pueden comunicar con el sector de facturación.... un mes!! y no pueden comunicarse entre un área y otra

11 de Diciembre a las 11:55 hs.Responder
Alejandra  Solución rechazada: 

solo toman nota de mi reclamo y me dicen que se van a comunicar porque no pueden hablar con el sector administrativo , pero no lo hacen .Así ya más de un mes

16 de Diciembre a las 17:03 hs.Responder

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