Sodimac

Problema con compra online

El día 10/04/2021. Realicé una compra en el sitio web de sodimac, pagando con tarjeta de débito del banco provincia. El pago se realizó bien (el movimiento figura en mi cuenta del banco), se generó el número de orden, pero nunca me llegó el mail de confirmación de la compra. Tampoco figura en mi cuenta del sitio, puesto que la sección "mis compras recientes" está vacía.

El día 10/04/2021. Realicé una compra en el sitio web de sodimac, pagando con tarjeta de débito del banco provincia. El pago se realizó bien (el movimiento figura en mi cuenta del banco), se generó el número de orden, pero nunca me llegó el mail de confirmación de la compra. Tampoco figura en mi cuenta del sitio, puesto que la sección "mis compras recientes" está vacía.
Federico T  solución recibida: 

Se comunicaron por mail dos días después y me dijeron que el pedido había sido registrado en el sistema (jamás apareció en mi cuenta del sitio). Sin embargo el día pactado aparecieron con el pedido a primera hora del día.

22 de Abril a las 12:50 hs.

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