Sodimac

No me reintegran compra no retirada por pronto vencimiento

El sábado 27/07/24 retire una compra [números] en vicente lopez. Eran 2 unidades pero como el vencimiento era pronto lleve una sola. Me tenían que hacer la devolución de la que no lleve y para mí sorpresa, me cobraron las 2 y la compra [números] desapareció de mis compras en sodimac??‍♂.
hice una consulta x watsapp y muy descaradamente me indican que tengo que ir a la sucursal que me queda a 30 km cuando tengo los remitos y el formulario de devolucion firmado por susana gonzalez .

El sábado 27/07/24 retire una compra [números] en vicente lopez. Eran 2 unidades pero como el vencimiento era pronto lleve una sola. Me tenían que hacer la devolución de la que no lleve y para mí sorpresa, me cobraron las 2 y la compra [números] desapareció de mis compras en sodimac??‍♂.
hice una consulta x watsapp y muy descaradamente me indican que tengo que ir a la sucursal que me queda a 30 km cuando tengo los remitos y el formulario de devolucion firmado por susana gonzalez .

Luis F  solución recibida: 

Lo solucionaron pero no vuelvo a comprar on line. No me gusta estar reclamando por errores de la empresa

02 de Agosto a las 0:09 hs.

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