El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Compré el día 16/05/18 por hot sale, un centro de entretenimiento linea brasil, modelo liz por valor $[números] para ser retirado en la sucursal sodimac de av. Colón (córdoba). El día 22/05 me comunican la disponibilidad para el retiro y el día 25/05 al buscar el mueble, encuentro una de las tablas principales rota. Vuelvo el mismo día a la sucursal con la tabla rota, me toman el reclamo y me dicen que a la semana siguiente me van a llamar para retirar la nueva. Nunca recibí el llamado y el día sábado 02/06 vuelvo a ir a la sucursal. Asiento mi reclamo en el libro de quejas y pido hablar con el encargado de atención al cliente. Esta persona me informa que le darán prioridad al caso y se comprometió a comunicarse conmigo el día martes 05/06 para informarme. Hoy ya es miércoles 06/06, nunca recibí un llamado de sodimac y sigo esperando por la tabla faltante para armar el mueble que pagué hace 13 días.
Compré el día 16/05/18 por hot sale, un centro de entretenimiento linea brasil, modelo liz por valor $[números] para ser retirado en la sucursal sodimac de av. Colón (córdoba). El día 22/05 me comunican la disponibilidad para el retiro y el día 25/05 al buscar el mueble, encuentro una de las tablas principales rota. Vuelvo el mismo día a la sucursal con la tabla rota, me toman el reclamo y me dicen que a la semana siguiente me van a llamar para retirar la nueva. Nunca recibí el llamado y el día sábado 02/06 vuelvo a ir a la sucursal. Asiento mi reclamo en el libro de quejas y pido hablar con el encargado de atención al cliente. Esta persona me informa que le darán prioridad al caso y se comprometió a comunicarse conmigo el día martes 05/06 para informarme. Hoy ya es miércoles 06/06, nunca recibí un llamado de sodimac y sigo esperando por la tabla faltante para armar el mueble que pagué hace 13 días.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
Nunca sentí que mi reclamo fuera atendido. La tabla faltante llegó y nunca me informaron de eso y es mas, ya la habian vendido cuando llegué por casualidad, sin que me llamaran y la encontré. Tuvieron que recuperarla para darmelá a mi. Una falta total de Atención al Cliente.
22 de Junio a las 15:55 hs.