Sodimac

Mala atención

Quise rentar una herramienta el día 30 y no me atendieron, disque porque el encargado ya había salido, hoy 2 de enero volví a la tienda con la misma intención, y ahora pretextaron que el encargado había salido a comer y que volvía a las 4:00, después de esperar 20 minutos el encargado nunca llegó, y trató de atenderme otro personal, pero no contaba con la clave para entrar al sistema, yo tal vez no sea el indicado de como administrar su personal, pero no se puede estar atendido al capricho de una sola persona, mi pregunta es así desquita el sueldo su personal, que no tienen un supervisor que vea como funcionan las cosas en esa tienda, y por último que pesimo servicio tienen así próximamente van a quebrar. La tienda de la que me quejo es la sucursal de león, guanajuato campestre o plaza mayor.
por su atención mil gracias!