Sodimac

Incumplimiento de entrega de producto

Hice una compra de una salamandra el 30/7 para retirar en tienda entre el 6 y el 8/8 . Me envían un mensaje de texto el mismo 8/8 por la tarde avisándome que estaba demorado ...y que lo resolverían en los próximos días...todavía no he recibido ningún mensaje y ya me llego el pago de la primer cuota de un producto que todavía no recibi. Estamos a día 18/8.
quiero una resolución urgente ya que el producto figuraba en stock al momento de la compra !!!

Hice una compra de una salamandra el 30/7 para retirar en tienda entre el 6 y el 8/8 . Me envían un mensaje de texto el mismo 8/8 por la tarde avisándome que estaba demorado ...y que lo resolverían en los próximos días...todavía no he recibido ningún mensaje y ya me llego el pago de la primer cuota de un producto que todavía no recibi. Estamos a día 18/8.
quiero una resolución urgente ya que el producto figuraba en stock al momento de la compra !!!

Ariel F  Solución rechazada: 

Me enviaron un correo ofreciendome otro producto del que habia comprado, cuando revise lo que me ofrecian era el mismo que estaba comprando, Lo que hice fue consultarles si habia un error con respecto al producto , pero nunca contestaron

28 de Agosto a las 10:29 hs.Responder
Ariel F  Solución rechazada: 

Me respondienron el 29/08 informando que lo van a solucionar en los proximos 10 dias, ya sea por la misma o por otra de mayor precio

03 de Setiembre a las 17:17 hs.Responder
Ariel F  Solución rechazada: 

Aun no me han dado respuesta alguna a mi pedido

21 de Setiembre a las 21:38 hs.Responder

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