Sodimac

Han pasado más de 15 días útiles y no me devuelven mi dinero

El 20/12/2016 hice la compra de un mueble (ropero), por el cual pagué el flete de envío. al no llegar en el tiempo indicado, solicité el extorno respectivo el 26/12 y me dicen que por haber pagado con tjta débito visa el tiempo para hacerlo efectivo es 15 días útiles. Se cumplen los 15 días y nada. Ahora me dicen de 20 a 30 días útiles para que me devuelvan el dinero???.. Es una falta de respeto. Necesito una solución!!

El 20/12/2016 hice la compra de un mueble (ropero), por el cual pagué el flete de envío. al no llegar en el tiempo indicado, solicité el extorno respectivo el 26/12 y me dicen que por haber pagado con tjta débito visa el tiempo para hacerlo efectivo es 15 días útiles. Se cumplen los 15 días y nada. Ahora me dicen de 20 a 30 días útiles para que me devuelvan el dinero???.. Es una falta de respeto. Necesito una solución!!

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