Sodimac

Estafa

El día 23 de noviembre compre una cortadora de césped con el n° de compra [números] y me dieron fecha de entrega para el 14 de diciembre. El 15 llamo y me atendió una señorita florencia que argumento "que los chicos estab atrasados y podian demorar 72 horas mas". Por supuesto pasaron las 72 horas y volví a llamar... Esta vez un señor willian aylam me dijo que "al momento de enviarla la probaron y no andaba y no habia mas" pero al decirle que seguía en la pagina... Me dijo que "cambio de precio, hiban a facturar algo interno y me entregarian el 28 de diciembre" cosa que tampoco ocurrió. Eso si, al cierre de la tarjeta lo facturaron y lo cobraron. Hoy volví a llamar y me dijeron "que debo esperar 7 dias habiles y si no la recibo volver a llamar".
es claramente una e***** en todo sentido... Ofrecen un producto que no tienen y lo cobran y no te lo entregan... Incluso te cobran el flete para que no puedas retirar en tiendas.
todo esto lo tengo documentado con los mail enviados por ellos donde figuran los números de pedido, de factura, de reclamo y los nombres de los involucrados.
una mención especial al supervisor del área de atención al cliente sebastián acosta quien nunca esta disponible para los clientes... Sin mas.