Compre una pileta em diciembre de este año, al querer desarmarla los …
El 6/7/2019 compré un modular, el mismo lo recibí el 10/8/2019 en mí domicilio. Venía desarmado en 2 cajas, cuando saqué las partes para ensamblarlo me doy cuenta que faltaban cosas, como por ejemplo el manual de instrucciones, las patas, los tiradores de los cajones, los tornillos, las bisagras. Los faltantes se debían a que sodimac no me entregó el par correcto de cajas, ya que recibí 2 cajas del mismo lado del modular y en la caja faltante venia todo eso así que no puedo armarlo! reclamé telefónicamente a atención al cliente y recién me harían el cambio de caja para el 5/9!!! no se sabe dónde están las cajas que hacen pareja con las 2 que dejaron en mí casa. Yo pagué para recibir las cosas el 10/8, sodimac se tiene que hacer cargo de los errores que cometen.
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Compre en sodimac mexico tres juegos de jardín me cancelaron el pedid…
Me piden esperar al 7/9 para cambiarme el modular que me entregaron mal, iban a tramitar la devolución del costo de envío pero no es seguro que lo hagan.
15 de Agosto a las 6:37 hs.Para que me devuelvan el dinero por el producto mal entregado de forma rápida, debo ir por mis propios medios a una sucursal y entregarlo ahí, luego llamarlos para que desde atención al cliente tramiten la devolución del dinero!!!! son unos impresentables.
22 de Agosto a las 14:09 hs.Tuve que llevar las cajas hasta una sucursal para que gestionen la devolución del dinero, ya me lo reintegraron.
10 de Setiembre a las 7:22 hs.