Sodimac

Entrega de mercadería (caja) faltante

Buen día
el día 29/10 en el hot sale generé la compra de un mueble en sodimac, el día 10/11 me hacen la entrega del mueble, el fletero baja solo 1 caja, en el remito se informa que se controlará la mercadería.
cuando se controla nos damos cuenta que falta 1 caja, son 2 cajas en total.
se hicieron los reclamos 1545410 (10/11), 1546021 (15/11), 1546884 (24/11) y aun seguimos sin respuestas.
llamo casi todos los días a sodimac y solo me generan un reclamo interno que se ve que no le dan importancia.
orden de compra 1406056748

Buen día el día 29/10 en el hot sale generé la compra de un mueble en sodimac, el día 10/11 me hacen la entrega del mueble, el fletero baja solo 1 caja, en el remito se informa que se controlará la mercadería. cuando se controla nos damos cuenta que falta 1 caja, son 2 cajas en total. se hicieron los reclamos 1545410 (10/11), 1546021 (15/11), 1546884 (24/11) y aun seguimos sin respuestas. llamo casi todos los días a sodimac y solo me generan un reclamo interno que se ve que no le dan importancia. orden de compra 1406056748
rodrigo D  solución recibida: 

me terminaron llamando y me trajeron nuevamente el pedido correcto.

15 de Diciembre a las 11:15 hs.

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