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No recibi mi compra realizada hace mas de un mes, hice reclamos de todo tipo y x todas las vias disponibles, pero no tengo respuesta. Intente cancelar la compra y no recibo respuesta tampoco. Necesito cancelar y que me repongan el dinero, el producto ya no me interesa ni me sirve. Si bien voy a iniciar el trámite en defensa del consumidor, solicito una respuesta.

No recibi mi compra realizada hace mas de un mes, hice reclamos de todo tipo y x todas las vias disponibles, pero no tengo respuesta. Intente cancelar la compra y no recibo respuesta tampoco. Necesito cancelar y que me repongan el dinero, el producto ya no me interesa ni me sirve. Si bien voy a iniciar el trámite en defensa del consumidor, solicito una respuesta.

Comentario / Propuesta más votada
Diego M  propuso una solución:  +1

Yo estoy igual. Denuncia en defensa al consumidor y si no dan respuesta denuncia penal por ******.

10 de Julio a las 20:06 hs.
Diego M  propuso una solución: 

Yo estoy igual. Denuncia en defensa al consumidor y si no dan respuesta denuncia penal por ******.

10 de Julio a las 20:06 hs.
Eliana S 

Al final se diganron al menos a generar un ticket asociado a mi solicitud de cancelación de compra, eso no resuelve mi problema, pero al menos acisa recibo, de todos modos no cambio mi postura de denuncia a defensa. Estuve averiguando y esto mismo sucedio en Perú, alli los usuarios realizaron las denuncias ante el ente de su país.

11 de Julio a las 12:25 hs.
Graciela D 

compre hace mas de dos meses y sigo edperando. Venden sin stock. Es unav****** a la credibilidad de los clientes.

11 de Julio a las 16:49 hs.
Eliana S  Solución rechazada: 

No se emitio respuesta alguna a mi reclamo.

14 de Julio a las 21:43 hs.
Graciela D 

Armate de paciencia y segui insistiendo. Yo llevo mas de dos meses reclamando y las respuestas dan.lugar a escribir una novela. La incoherencia los caracteriza.

14 de Julio a las 21:58 hs.
Eliana S  Solución rechazada: 

Pasan los meses y ninguna solucion, ni siquiera devuelven el dinero.

26 de Julio a las 0:40 hs.
Eliana S  solución recibida: 

Finalmente cancelaron mi factura, y devolvieron mi dinero, creo que lo que apuro el tramite fue una denuncia realizada, parece que dan prioridad a quienes van por el lado legal, muy mala experiencia de compra on line.

09 de Agosto a las 11:57 hs.

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