Sodimac

Compra en sodimac sin poder retirar

El dia 1/10/19 a las 17.30hs compro una linterna vincha online en sodimac, donde indican que hay stock para retirar en cordoba(av. Colon), y en 48 horas tendre la factura digital correspondiente via mail , posterior a esto me llegara el mail para retirar. Al dia de la fecha 9/10, solo llego la confirmacionde la compra el mismo dia, y el descuento de la tarjeta de debito, pero no me llega ni la factura ni la indicacion de retirar el producto , los telefonos de atencion al cliente no contestan y son [números] (opc 4) y [números] (opc 6). Tampoco contestan los mail desde su web que indican para contacto, o el mail que indican en publicidad que llego a mi casilla de mail.. No hay respuesta alguna.. Eso si si atienden para hacer ventas!!! pero soluciones no hay

El dia 1/10/19 a las 17.30hs compro una linterna vincha online en sodimac, donde indican que hay stock para retirar en cordoba(av. Colon), y en 48 horas tendre la factura digital correspondiente via mail , posterior a esto me llegara el mail para retirar. Al dia de la fecha 9/10, solo llego la confirmacionde la compra el mismo dia, y el descuento de la tarjeta de debito, pero no me llega ni la factura ni la indicacion de retirar el producto , los telefonos de atencion al cliente no contestan y son [números] (opc 4) y [números] (opc 6). Tampoco contestan los mail desde su web que indican para contacto, o el mail que indican en publicidad que llego a mi casilla de mail.. No hay respuesta alguna.. Eso si si atienden para hacer ventas!!! pero soluciones no hay

Diego C  solución recibida: 

por cuarto dia despues de una semana, atendieron en la linea de atencion del cliente, y me indican que esta para retirar el producto. Nunca LLego la factura electronica ni la indicacion de retirarlo via mail hasta el dia de hoy..

14 de Octubre a las 8:38 hs.

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