Sodimac

Compra en sodimac facturada pero no entregada

El día 17 de este mes hice una compra en la página web para retirar en la sucursal san martín de sodimac. Nunca recibí el mail para retirar ni la factura electrónica pero la compra ya está ingresada en la tarjeta de crédito. Los canales de atención al cliente no responden, solo contestaron un mensaje directo en Twitter donde me dijeron que se iban a comunicar telefónicamente, pero todavía estoy esperando que me llamen.

El día 17 de este mes hice una compra en la página web para retirar en la sucursal san martín de sodimac. Nunca recibí el mail para retirar ni la factura electrónica pero la compra ya está ingresada en la tarjeta de crédito. Los canales de atención al cliente no responden, solo contestaron un mensaje directo en Twitter donde me dijeron que se iban a comunicar telefónicamente, pero todavía estoy esperando que me llamen.

Silvia S  Solución rechazada: 

Fui personalmente el día 27/4 a dar de baja el pedido ya que por ningún canal de atención al cliente me atendían, y prometieron devolver el dinero. Al día de hoy 10/5 no lo hicieron. Mi consejo es que no compren por internet en el sitio de Sodimac argentina, es una estafa.

10 de Mayo a las 8:39 hs.Responder
Silvia S  Solución rechazada: 

Como ya nadie responde mi reclamo, desisto de él. Perdí mi dinero pero ellos pierden un cliente para siempre.

25 de Mayo a las 9:44 hs.Responder

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