Sodimac

Cobro de productos no entregados y de intereses inapropiados

Hice una compra es sodimac el 12/5. El 14 lo habian facturado, a pesar que la entrega se realizo como 10 dias mas tarde. El total de la factura era diferente a la suma de los precios de los productos. Llame y reclame y me dijeron que por error me habian cargado intereses, que me los reintegrarian a mi tarjeta de credito. Cuando recibi el pedido faltaban productos llame para reclamar y nuevamente me dijeron que lo reintegrarian a mi tarjeta. Dos meses despues no se hanhecho los reintegros.
a medidados de junio hice otro pedido. Facturaron el total y solo entregaron la mitad de los productos. Llamo para reclamar y ni siquieran contestan solo una grabacion donde uno tiene que dejar el mensaje. Mande whats app a atencion al cliente y no responden. Ingrese un reclamo en un formulario que tiene por la web pero como no responden ni hacen acuse de recibo no se si los vio alguien.