Smiles

Smiles no devuelve tasas de embarque

Hace mas de 3 meses que un amigo esta esperando el reintegro de un viaje cancelado a través de viaje facil y no le reintegran las tasas de embarque (32k) ..
dicen que entre 60 y 90 dias las devuelven y sin embargo no aparece.
me contacté con ellos ( porque le estoy haciendo los reclamos a mi amigo) y alegan que el 01/09/[números] hicieron la devolucion a la tarjeta de credito, pero me meto en masterconsultas y no aparece ni siquiera en movimientos pendientes.

sumemosle que no tienen atención al publico ni telefonica y ni presencialmente y siempre te dan el mismo argumento.

tendré que ir a defensa al consumidor para que esto se solucione.

claramente, smiles se ha transformado en una reverenda e*****!.