Smiles

Estoy trantando de dar de baja mi suscripcion , la atencion al cliente no existe, cargo mi numero de cliente y dni y me responde que hay un error y termina la atencion. Es el cuento de nunca acabar en numero telefonico no responde , y la maquina que atiende el whatsapp no resuelve nada . Es de terr…

Quiero dar de baja y pedir devolucion de todo lo abonado con la tarjeta porque por 83000 millas no encuentro un pasaje ni a lima. Mnada cada vez que quiero emitir algo sale mas caro en total que hacerlo por la via comun de una aerolinea, hace dos dias llamo constantemente y todos son robots para en…

Smiles me vendió 4 pasajes de vuelta miami- bs. As. Para el mes de octubre, pero quiero comprar equipaje extra y asientos (para asegurarnos el lugar, ya que viajo con menores de edad) y me dicen que lo gestione directamente con avianca, pero avianca no reconoce mi código de reserva. En la linea t…

Hace 2 dias que mando Whatsapp para solicitar la baja del producto y nadie se contacta conmigo. Llame por telefono y tampoco. Quiero darme de baja !

Desaparecio de "mis vuelos" una reserva que habia hecho a travez de "mis viajes" para el 17/12/2023, de foz de iguazu a natal

No puedo contactar a ninguna persona de smiles para ser asesorado con respecto a la utilización de mis millas. No atienden por teléfono. No existe oficina alguna en la argentina y la página web es inentendible!! ni hablar del whatsapp en donde, si hay suerte, responden a las 4 o 5 a.m. Y el contact…

Viaje en 3 semanas y no logro contactarme con smiles para que me confirmen el vuelo, llamo a avianca y me dicen que debo hablar con smiles para que me confirmen el vuelo

Necesito comunicarme con un representante de smiles argentina porque tengo consumos en la tarjeta que no corresponden.a la renovacion, aparentemente automatica o me cobran de mas , en el wat sap p no te da la opción de hablar con un representante.y chateas con un robot , tan mal opcionado, que da …

Acabamos de emitir 3 pasajes por smiles para ir a europa via bogotá (eze-bog-mad) con la aerolinea avianca. El primer tramo en economica y el segundo tramo en business. Pero entrando a la reserva ya emitida, no nos deja elegir asientos, ni pagando. Llamamos a avianca y dicen que es porque compramos…

Compré pasaje ida y vuelta con la empresa smiles para el 21/06/2023 ,tengo codigo de viaje para la empresa por la cual iría a viajar (avianca) pero al ingresar a la página de la aerolínea no me aparece mí compra de pasaje, no sé si me e*****ron o será que es fin de semana largo y debo esperar días…

Mi código de reserva es el 3v7tfa un vuelo a miami el 25/5/2023 con vuelta desde mexico y cuando ingreso al sitio web de avianca no me permite ver mi reserva (antes si podía hacerlo). Por whatsapp no contestan y no se si voy a poder viajar. Para colmo tampoco puedo ingresar a mi sesión de smiles. N…

Hola necesito dar de baja la cuenta smiles y nadie me atiende ni responde hace 1 dia q me dice q estoy en cola de espera cliente 129....cuenta: 173127533

Yo compre el viaje facil con vuelo a tokyo a principios de dciembre y luego me quitaron el dinero de viaje facil mas los impuestos del viaje y nunca me dieron el viaje, me aparecio como viaje cancelado y todo el dinero se debito de mi cuenta, nunca me dieron el reembolso y quiero el dinero que es m…

Hace 48hs la página de smiles argentia da error para emitir pasajes.la comunicación por whatsapp es ineficaz e ineficiente y muy poco seria subestimando al consumidor. No hay voluntad de solucionar el.problema tirando la pelota al consumidor.se convierte en deslealtad comercial , una e*****.

Necesito solucionar un problema y nadie atiende. Envie mensaje por whatsapp y me pusieron en cola de espera.(posicion 249). Despues de 20hs estoy en la posicion 195. no estoy pudiendo hacer mi viaje facil y los tiempos me apremian