Título: urgente - smiles argentina no emite pasajes viaje fácil (vence 01/11) - ¡sistema congelado!
reclamo 1-[números]
fecha: 21/10/[números]
estado: sin resolver
detalles del problema:
compré millas y reservé 2 pasajes utilizando el sistema "viaje fácil" (vence 01/11/[números]). El sistema se congela cuando quiero confirmar pese a tener millas suficientes y no puedo emitir los tickets definitivos.
he realizado multiples pruebas desde mi hogar todos sin éxito: múltiples pcs/celular, navegadores (chrome/edge/firefox)
modo incógnito, borrado cookies/historial
datos móviles (no wifi), reinicio modem
reclamos: reclamo nº 1-[números] (hace 48 hs)
2 chats sin solución: 20/10 - cierre genérico
22/10 (daniela): "esperar 7-10 días" → ¡ignoran vencimiento!
daño: perderé millas + reservas si no emiten manual ya.
Título: urgente - smiles argentina no emite pasajes viaje fácil (vence 01/11) - ¡sistema congelado!
reclamo 1-[números]
fecha: 21/10/[números]
estado: sin resolver
detalles del problema:
compré millas y reservé 2 pasajes utilizando el sistema "viaje fácil" (vence 01/11/[números]). El sistema se congela cuando quiero confirmar pese a tener millas suficientes y no puedo emitir los tickets definitivos.
he realizado multiples pruebas desde mi hogar todos sin éxito: múltiples pcs/celular, navegadores (chrome/edge/firefox)
modo incógnito, borrado cookies/historial
datos móviles (no wifi), reinicio modem
reclamos: reclamo nº 1-[números] (hace 48 hs)
2 chats sin solución: 20/10 - cierre genérico
22/10 (daniela): "esperar 7-10 días" → ¡ignoran vencimiento!
daño: perderé millas + reservas si no emiten manual ya.
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El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un…
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva…
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se ti…
despues de mucho insistir via redes sociaes me emitieron los tickets
02 de Noviembre a las 8:53 hs.