Smiles

Problema al solicitar la baja de club smiles

Hace algunas semanas intenté dar de baja club smiles desde el canal de comunicación oficial de whatsapp y no me han atendido, esto lo hice antes de la fecha de cobro del plan al que estoy suscripto. Cuando volví a comunicarme con ellos, esta vez me atendieron rápido y al querer dar de baja me pidieron que regularice mi situación, lo cual me parece injusto porque varias veces traté de comunicarme con ellos y en ocasiones o no me atendieron o tardaron varios días en hacerlo.