Desde hace meses no puedo realizar la compra de pasajes con mis millas, cuando intento realizar la transacción queda procesando el trámite y nunca avanza. Solicito asistencia por distintos medios, envío la captura de lo ocurrido como me solicitan para 'certificar' y me dicen que para ellos todo se ve normal y debe ser mi pc, siendo que intente la transacción en múltiples dispositivos tanto pcs como celular. En conclusión, tienen capturadas mis millas y no me dejan realizar la compra de pasajes (son 66 mil millas).
Desde hace meses no puedo realizar la compra de pasajes con mis millas, cuando intento realizar la transacción queda procesando el trámite y nunca avanza. Solicito asistencia por distintos medios, envío la captura de lo ocurrido como me solicitan para 'certificar' y me dicen que para ellos todo se ve normal y debe ser mi pc, siendo que intente la transacción en múltiples dispositivos tanto pcs como celular. En conclusión, tienen capturadas mis millas y no me dejan realizar la compra de pasajes (son 66 mil millas).
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