Mí pago se hizo de manera duplicada y me quitaron [números] pesos que los nesecito urgente en smiles , yo el 18-01 compré un vuelo a madrid en smiles.com pagando los impuestos que son [números] aprox luego cancele en smiles ese vuelo y me devolvieron los [números] y resulta que el 23 a las 15:51 me debitaron de nuevo el mismo pago sin yo haber usado la tarjeta en ese momento ,es decir me cobraron dos veces el mismo vuelo y en la página me figura ningún vuelo y no me reintegraron los [números] que me debitaron el 23 de enero por error y duplicado.
en otras palabras me duplicaron el pago , y me tienen que devolver el dinero , me quitaron [números] y estuve esperando 2 días para hablar con sus soporte en whatsapp y me dice no hay operadores disponibles y me limpian al final de la lista donde tengo que esperar ahora 3 días para ver si quieren atenderme ,quiero mí dinero de nuevo y lo nesecito para pagar mí comida y mis gastos de supervivencia.
contacte a mercadopago y me dijeron que smiles debe darme un comprobante de devolución de estos [números] pesos aprox para yo dárselo a mercadopago y asi ellos intervengan. Repito el problema fue compré vuelo a españa reservando con viaje fácil , luego de unos días lo cancele y ellos se quedaron con [números] pesos y me devolvieron los [números] y luego al pasar otros días me debitaron nuevamente esta cantidad sin yo autorizar el pago ni saber de este y ni me responden y quiero mí dinero de nuevo .
Mí pago se hizo de manera duplicada y me quitaron [números] pesos que los nesecito urgente en smiles , yo el 18-01 compré un vuelo a madrid en smiles.com pagando los impuestos que son [números] aprox luego cancele en smiles ese vuelo y me devolvieron los [números] y resulta que el 23 a las 15:51 me debitaron de nuevo el mismo pago sin yo haber usado la tarjeta en ese momento ,es decir me cobraron dos veces el mismo vuelo y en la página me figura ningún vuelo y no me reintegraron los [números] que me debitaron el 23 de enero por error y duplicado.
en otras palabras me duplicaron el pago , y me tienen que devolver el dinero , me quitaron [números] y estuve esperando 2 días para hablar con sus soporte en whatsapp y me dice no hay operadores disponibles y me limpian al final de la lista donde tengo que esperar ahora 3 días para ver si quieren atenderme ,quiero mí dinero de nuevo y lo nesecito para pagar mí comida y mis gastos de supervivencia.
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El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un…
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva…
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se ti…
Muchas gracias siempre que hice reclamos con ustedes se solucionaron son lo mejor
31 de Enero a las 14:49 hs.