El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-e…
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron que suba la garantia y un video. Lo mande y nunca me lo resolvieron. Jamás vinieron a buscar la aspiradora como me prometieron ya que es la unica modalidad de servicio técnico ellos lo evaluan y después la retirar. Mande cientos de mails y ni me los responden por telefóno me contestan que lo tiene que evaluar el técnico y que le van a dar prioridad y después te cortan . Así estoy. El producto es malisima la calidad. Jamás vi un producto tan malo. Pero encima no cumplen con la garantia.
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron que suba la garantia y un video. Lo mande y nunca me lo resolvieron. Jamás vinieron a buscar la aspiradora como me prometieron ya que es la unica modalidad de servicio técnico ellos lo evaluan y después la retirar. Mande cientos de mails y ni me los responden por telefóno me contestan que lo tiene que evaluar el técnico y que le van a dar prioridad y después te cortan . Así estoy. El producto es malisima la calidad. Jamás vi un producto tan malo. Pero encima no cumplen con la garantia.
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Hice el reclamo por mail, me pidieron factura, video y que complete u…
Estuvieron 10 días diciendome que ya me iban a contestar cuando se retiraba el producto para arreglarlo ya que es el unico metido que tienen. Despues de 10 dias de llamados me dijeron que lo pasaban a buscar un dia jueves de 8 a 14 hs. tuve que faltar al trabajo dado que no me dejaban muchas opciones asi que con tal que la lleven a arreglar accedi. NO VINIERON ME DEJARON PLANTADA Y ME DIJERO QUE ME HABIAN DICHO QUE NO ERA SEGURO. Es mentira. Ese mismo día a las 14 hs me llego una estamplilla de oca para que la lleve a un correo que me quedaba lejios Tuve que embalar como ellos me exigieron y tomarme un taxi Ese mismo dia a las 16 hs. la deje ya sin discutir porque el maltrato de esta empresa es tremendo. Desde ese dia sigo sin noticias de la aspiradora me dicen que se pueden tomar mas de 10 dias para el arreglo y despues unos dias mas para el envio El producto esta en garantia que tiene 4 meses de uso y se rompio el cable y no arranca
07 de Setiembre a las 13:17 hs.ResponderEl producto es de malisima calidad y no te dan una solucion para el arreglo te dan vueltas y vueltas. Un desastre
07 de Setiembre a las 13:19 hs.ResponderEs una empresa desastrosa los productos de mala calidad mi aspiradora se rompio a los cuatro meses de uso y dos cosas se rompieron el extensor del cable que automaticamente el cable se encoge sin que lo toques o sea no la podes usar y no arranca o arranca y al rato se apaga. No la podes llevar a un tecnico quedas sometido a que ellos te avisen para que la mandes por oca. Eso demora semanas y mientras tanto llamas y nada. No recomiendo jamas este producto es mala la calidad y la atencion postventa desastrosa sigo sin la aspiradora
07 de Setiembre a las 13:22 hs.ResponderSigue el equipo en arreglo tardaron tres semanas en darme respuesta donde lo tenía q enviar. Finalmente me dijeron que lo retirarían x mi casa y ese día no vinieron y me mandaron una estampilla para despachar el equipo. Ahora pasaron otras dos semanas desde que lo envié y no me lo arreglaron todavía me dicen q está en la fila. Destacó q es una aspiradora q solo la usé en mi hogar 5 meses y se rompieron dos cosas el cable se achica solo y queda cortísimo y no enciende así q no solo venden productos de mala calidad sino q no resuelven el tema de la garantía. Les reclame ciento de veces y me dijeron q sea paciente. Les requeri q cumplan c la ley de defensa del consumidor y se rien
18 de Setiembre a las 6:48 hs.Responder