Smartlife Argentina

Aspiradora robot con falla al mes de comprarla

El 14/5/[números] compré una aspiradora robot de la marca smartlife, la cual a los 30 días dejo de cargar en la plataforma de carga. Entro al servicie luego de casi 30 días me la envían y me cambian el cargador, diciéndome que esa era la falla. Luego de la reparacion a los 20 /25 días volvió a fallar de la misma manera. Ingresa al service y me dicen que la garantía no cubre por falta de mantenimiento de la aspiradora. Lo cual es falso porque no tiene otro mantenimiento que vaciar el recipiente que junta la basura y la limpieza de los filtros que es lo q se hace normalmente.
como yo pedi que me reintegren el dinero porque no quería más el aparato, me dicen que la garantía no me cubre el equipo.
quiero el reintegro del dinero.

El 14/5/[números] compré una aspiradora robot de la marca smartlife, la cual a los 30 días dejo de cargar en la plataforma de carga. Entro al servicie luego de casi 30 días me la envían y me cambian el cargador, diciéndome que esa era la falla. Luego de la reparacion a los 20 /25 días volvió a fallar de la misma manera. Ingresa al service y me dicen que la garantía no cubre por falta de mantenimiento de la aspiradora. Lo cual es falso porque no tiene otro mantenimiento que vaciar el recipiente que junta la basura y la limpieza de los filtros que es lo q se hace normalmente.
como yo pedi que me reintegren el dinero porque no quería más el aparato, me dicen que la garantía no me cubre el equipo.
quiero el reintegro del dinero.

Matias M  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron para ofrecernos una solución .

10 de Noviembre a las 9:18 hs.Responder
Matias M  Solución rechazada: 

Nadie de la empresa se comunicó.

06 de Diciembre a las 6:35 hs.Responder

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