A través de este medio, deseo expresar mi inconformismo, con la administración de la sede ecoplaza; ya que evidentemente ignora y hace caso omiso a los intereses de los usuarios, actuando y tomando decisiones de acuerdo a sus preferencias y no con base en las necesidades de los afiliados. Decidió prescindir a partir del 1 de febrero de 2019 de entrenadores y por ende sus clases grupales; que no solo eran considerados los mejores en su horario, sino que evidentemente sus clases contaban con alta participación. Se hizo entrega de un documento firmado por 160 usuarios solicitando reconsiderar dicha decisión y a la fecha no se ha recibido respuesta formal; por consiguiente las clases fueron retiradas y nuestra petición ignorada totalmente. Por lo anterior y otros detalles más, considero que a esta administración le hace falta empatía, comunicación y carisma con los afiliados, así como proyección para el establecimiento.
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todos los reclamos hacia Smartfit Gym
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Nunca respondieron el reclamo
12 de Febrero a las 10:50 hs.ResponderNunca dieron respuesta al mensaje o establecieron comunicaciòn para dar solución
12 de Febrero a las 10:53 hs.ResponderSmarfit no se ha pronunciado, ni solucionado la situación
12 de Febrero a las 21:34 hs.ResponderNo han respondido
23 de Febrero a las 9:04 hs.Responder