Compre varios productos en Steam mediante transferencia bancaria con santander rio, pero olvide poner el código de referencia de la transacción cuando hice la transferencia, entonces aun no me llegan los juegos, y pienso que por ello, no me van a llegar. En cualquier caso quisiera por favor la acreditación de dichos productos ya que poseo el comprobante de transferencia.
dejo los datos para la pronta solución por favor!
origen: [números]-xxxxxx/x cuenta única
destino: [números]-[números]/5 cuenta corriente en pesos
banco: santander rio
destinatario: fca sa
fecha de ejecución: 22/12/[números]
plazo de acreditación: inmediata
concepto: varios
descripción: varios
aviso de transferencia por e-mail: no
comprobante: [números]
Compre varios productos en Steam mediante transferencia bancaria con santander rio, pero olvide poner el código de referencia de la transacción cuando hice la transferencia, entonces aun no me llegan los juegos, y pienso que por ello, no me van a llegar. En cualquier caso quisiera por favor la acreditación de dichos productos ya que poseo el comprobante de transferencia.
dejo los datos para la pronta solución por favor!
origen: [números]-xxxxxx/x cuenta única
destino: [números]-[números]/5 cuenta corriente en pesos
banco: santander rio
destinatario: fca sa
fecha de ejecución: 22/12/[números]
plazo de acreditación: inmediata
concepto: varios
descripción: varios
aviso de transferencia por e-mail: no
comprobante: [números]
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Actualización: 2 días después de la compra, aun sigo esperando una solución. Fui contactado por el support de Smart2Pay vía mail pero solamente me mandaron un Email diciendo que contactaron a su local asociado y que me iban a responder apenas tengan una respuesta.
24 de Diciembre a las 14:23 hs.ResponderActualización 2: Fui contactado por el soporte de steam, estos mismos se desligaron de cualquier responsabilidad, y simplemente me dijeron que la compra fallo y steam nunca recibió el pago. Derivandome así al soporte de su pagina asociada.
24 de Diciembre a las 19:45 hs.ResponderQue hijos de **** la gente de Steam, y a qué mail hay que escribir?
24 de Diciembre a las 19:47 hs.ResponderEn steam podes contactarte mediante esta pagina
24 de Diciembre a las 19:58 hs.https://help.steampowered.com/es-***/
A Smart2Pay tenes que escribirle a este Mail
support*smart2pay.com
y es ingles el soporte de smart2pay?
24 de Diciembre a las 20:44 hs.ResponderSi, pero podes escribirles en español y ellos te entienden, aunque solo responden en ingles así que vas a tener que usar el traductor.
24 de Diciembre a las 20:53 hs.por lo menos te contestaron, yo estoy esperando una respuesta desde el dia 21
24 de Diciembre a las 21:25 hs.Responder