Compre un par de sandalias por cyber monday. Llegaban en teoría al día siguiente. Nunca llegaron. Cuando consulte me dijeron que tenía que esperar entre 24 y 48 hs más. Luego me dijeron que era un problema de logística porque yo había solicitado se me entregara luego de las 18 horas. Jamás me enviaron la factura de compra correspondiente. Dicen que la compra no se puede anular. Ósea tengo que pagar un producto que no tengo, porque no cumplieron con el plazo establecido de entrega. Me ofrecí ir a buscarlo a un local físico, habiendo pagado un envío a domicilio, te dicen que tampoco se puede. Ante mi insistencia tomaron la decisión de dejar de responder mails y se tomaron el atrevimiento de bloquearme de redes sociales. Leo los comentarios anteriores y literal es una empresa que e***** gente. Totalmente decepcionada. Agradecería si alguien me brinda el cuit porque ya estoy gestionando la denuncia y no aparecen registrados en ningún lado.
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Continuó sin respuesta por parte de la marca
10 de Noviembre a las 7:43 hs.No tengo respuesta
10 de Noviembre a las 7:43 hs.Me llego el producto pero jamás me enviaron la factura de compra…
21 de Noviembre a las 10:09 hs.