El 12 de septiembre realice la devolución por oca de 2 pares de zapatos que compre por la web (los talles no quedaron bien), el 14/09 me confirman que ya los recibieron y van a proceder con el proceso de devolución y que la acreditación del dinero demora 30 días... Así q esperé; hoy 6/11 todavía si…
Publicado 06 de NoviembreEl 16/4/23 compré unas botas en la web de sibyl vane, las cuales se despegaron al primer uso. Pedi devolución pero me dijeron que por el periodo de compra (habían pasado 15 días) no me la devolvían. Por tanto, las mande a "calidad" como me pidieron el 16/5/23 y hasta el día de la fecha no hay respu…
Publicado 29 de MayoCompre un par de sandalias por cyber monday. Llegaban en teoría al día siguiente. Nunca llegaron. Cuando consulte me dijeron que tenía que esperar entre 24 y 48 hs más. Luego me dijeron que era un problema de logística porque yo había solicitado se me entregara luego de las 18 horas. Jamás me envia…
Solucionado 21 de NoviembreHice una compra en abril, devolví el producto tardaron meses en darme la devolución , en la tarjeta me devolvieron "provisoriamente " las cuotas , lo hicieron con 4 cuotas , este último mes me vuelven a cobrar la 5 cuotas , porque el comercio nunca aprobó la devolución , incluso me cobraron las 4 …
Publicado 14 de SetiembreMe mandaron un par de botas talle 39 haciéndolas pasar por 40. Este fue mi pedido: 1 x oder(suela, 39) 1 x bucarest(negro, 39) 1 x bucarest(negro, 40) resulta que al probarme las bucarest de talle 40 no me entran,y cuando las comparo con la 39 son exactamente el mismo talle. es decir, me …
Publicado 01 de SetiembreCompre unas botas y me quedaron muy grandes, hice la devolucion abonando el envío ( la unica empresa que no tiene cambios gratis es sivyl vane) y a la fecha aun no me acreditaron en la cuenta el valor del producto, y de esto hace mucho mas de un mes!!! no pedi que me manden las mismas xq ademas d…
Publicado 29 de JunioEl dia viernes 24 de junio recibi la compra hecha, el dia lunes 27 de junio estrene las zapatillas, rompiendose todo el interior!! al revisar veo que el " f**** interno" es una especial de papel que si digo mala calidad me quedo corta. En ese mismo momento hice el reclamo y a la fecha sin respuesta…
Publicado 29 de JunioEl día 3/4 realicé una compra online que devolví inmediatamente ya que los talles no me servían. El 10/04 me confirman la recepción de los productos que iban a comenzar el trámite del reintegro del dinero en mi tarjeta. Hoy 28/06 sigo sin ver la acreditación ni en mi tarjeta ni en mi cuenta de merc…
Publicado 28 de JunioCon fecha 22 de abril de 2022 despacho por oca (envío paa12851843) el paquete respetando todos los requisitos que me enunciaron por el correo mencionado. el día 2 de mayo 2022 me envían un correo en donde me comunican haber recibido el paquete constatando, que está todo o.k. Y que elevan el pedid…
Solucionado 28 de JunioEl día 19/4 /22realizo una compra de unas botas en cuotas , como no son lo que esperaba pido la devolución del dinero , envío comprobante de oca el 29/4/22 donde devuelvo el producto , el día 5/5/22 me confirman que ya recibieron el producto de vuelta, que en 10 días hábiles me devolvían el dinero,…
Publicado 24 de MayoEl día 5 de mayo 2022 adquirí por la pagina web de ventas de sibyl vane un par de botitas. Las abone con mercado pago. Reenvíe a [email protected] el comprobante respectivo pero todavía no me confirman la orden pedido, no tengo un numero, ni el email de confirmación de pago por parte de Siby…
Solucionado 08 de MayoEl día 1-1-22 compre unas sandalias por la pagina web. me llegaron en perfecto estoado. Me quedan grandes por lo que me acerco al local físico a cambiarlas por un num menos. Resulta que ese modelo no venia mas chico, por lo que decido hacer devolución. En el local me explican que debo hacerlo por …
Solucionado 14 de MarzoHola me compré zapatillas a fines junio y ya se le rompió la suela. Aún continuo pagando con la tarjeta
Solucionado 11 de DiciembreEl 31/01 compre 2 pares de sandalias en sivyl vane que nunca llegaron. Cuando consulté, me dijeron que había un problema con el transporte, que no iban a llegar y que los modelos ya no estaban disponibles en mi numero. Me dijeron que me devolverían el dinero a la tarjeta, lo cual no pasó. Hice el r…
Solucionado 05 de OctubreEl 30/08 devolví 2 pares de borcegos q compré de forma online, porque me quedaron grandes y no hay mas chicos, todavía estoy esperando la devolucion del dinero $17.000, me dan vueltas y ahora ya no me responden ni los mails ni en instagram, se quedaron con el producto y con mi dinero, es una e*****…
Solucionado 16 de SetiembreCompré un par de sandalias que al.poco tiempo de uso se rompieron xq la bases son demasiados pesadas. Hice todo lo correspondiente en relación al reclamo y despues de mucha demora su respuesta no se hacen cargo. Una vergüenza, no respetan la ley de consumidores.
Publicado 06 de SetiembreAdquirí de forma online el 30/11/20 un calzado (sandalias) de la marca sibyl vane por el monto de $6356 . Recibido el producto el 9/12/20 en mi domicilio y no estando conforme con el mismo, el día 11/12/20 me contacto vía mail con sibyl vane para solicitar la devolución del dinero. El 16/12/2020 me…
Solucionado 25 de AgostoBuen día, en el mes de abril del cte. Año solicite la cancelación de una compra web realizada a sybyl vane y su correspondiente devolución de pago. La compra se cancelo, de hecho nunca llegaron a enviarme el producto, pero no me cancelaron el pago. Ya lego abonadas varias cuotas en mi tarjeta. No …
Publicado 30 de JulioAdquirí unas sandalias el dia 30/12/2020 en la pagina de sibyl vane por $6356, el dia 19/01/2021 pregunté si podía devolver el par porque no me había quedado, me respondieron que si que debía comunicarlo, asi lo hice. El día 29/01/2021 mande las sandalias por correo, el dia 5/02/2021 me comunican q…
Publicado 20 de JulioRealice una compra el 13 de abril con envío de 3 a 5 días hábiles. A fines de abril quise cancelar la misma ya que el producto no llego y reemplace el regalo. Dijeron que no se podía. Cuando llego realice la devolución y pasaron 2 meses y no me reintegran el dinero.
Solucionado 27 de Junio