Hace 3 meses vengo con un reclamo. Hice una compra y efectué la cancelación, pero me siguieron cobrando todas las cuotas. Mercadopago (autoayuda/usuarios) ya me informo (hace 1 mes) que no tenían la baja de uds, y a mi no me quieren reintegrar porque "siguen viendo dónde estuvo el error". Por favor solicito que gestionen el reintegro urgente como corresponde por ley, sin mas demoras (luego se encargan de evaluar sus procesos inoperantes).
también me bloquearon de ig (borran todos los comentarios negativos) porque insisto con mi reclamo dado que me siguen dando vueltas por mail. Más que evidente la ineficiencia en atención y gestión en reclamos por 1 par de zapatos en oferta (sin mencionar a que ya suena a e*****).
Hace 3 meses vengo con un reclamo. Hice una compra y efectué la cancelación, pero me siguieron cobrando todas las cuotas. Mercadopago (autoayuda/usuarios) ya me informo (hace 1 mes) que no tenían la baja de uds, y a mi no me quieren reintegrar porque "siguen viendo dónde estuvo el error". Por favor solicito que gestionen el reintegro urgente como corresponde por ley, sin mas demoras (luego se encargan de evaluar sus procesos inoperantes).
también me bloquearon de ig (borran todos los comentarios negativos) porque insisto con mi reclamo dado que me siguen dando vueltas por mail. Más que evidente la ineficiencia en atención y gestión en reclamos por 1 par de zapatos en oferta (sin mencionar a que ya suena a e*****).
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