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No recibí la compra realizada

Hice la compra de un par de sandalias el día 7 de diciembre de [números] por un valor de $[números], me enviaron el número de pedido y que la compra iba a ser enviada, al día de la fecha ingreso a la página y no se puede acceder ya que está en reparación, no tengo manera de comunicarme con la empresa, para saber en qué estado se encuentra ella pedido.

Hice la compra de un par de sandalias el día 7 de diciembre de [números] por un valor de $[números], me enviaron el número de pedido y que la compra iba a ser enviada, al día de la fecha ingreso a la página y no se puede acceder ya que está en reparación, no tengo manera de comunicarme con la empresa, para saber en qué estado se encuentra ella pedido.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

05 de Enero a las 10:14 hs.Responder
Susana S  Solución rechazada: 

Todavía no se a solucionado nada.Encontre una propaganda de maxisaras y les pregunté cómo estaba no compra estoy esperando que me contesten

09 de Enero a las 12:52 hs.Responder
Susana S 

Sigo esperando!!

12 de Enero a las 17:59 hs.Responder
Susana S  Solución rechazada: 

Pude enviar un reclamo a mexisaras pero aún no recibo respuesta

14 de Enero a las 12:01 hs.Responder
Susana S  Solución rechazada: 

Encima que todavía no recibí la compra, me cobraron $**** de impuestos porque la compra entro en dólares, cuando en la página se especificaba que la compra era en pesos

21 de Enero a las 11:45 hs.Responder

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