Shipnow

Imposible contactar a shipnow para reclamar una entrega

Compré un producto a maleducadas, que fue enviado por shipnow. Recibí dos notificaciones de intento de entrega en el que supuestamente no encontraron el domicilio. Siempre ubo gente en el domicilio y jamás tuve problemas de este tipo con ningún envío hecho por otras empresas. Además en la página no hay forma de hacer el reclamo ya que no figura el teléfono o un mail de contacto.

Compré un producto a maleducadas, que fue enviado por shipnow. Recibí dos notificaciones de intento de entrega en el que supuestamente no encontraron el domicilio. Siempre ubo gente en el domicilio y jamás tuve problemas de este tipo con ningún envío hecho por otras empresas. Además en la página no hay forma de hacer el reclamo ya que no figura el teléfono o un mail de contacto.

NATALIA E  solución recibida: 

Ante dos mails avisando que el pedido no había sido entregado porque no encontraban la dirección, y después de tratar de comunicarme por todos los medios posibles desde la página, tuve que buscar la cuenta en ig, dejar un mensaje y ahí recibí la explicación de como proceder. Nunca me pasaron un teléfono. Dejé un mensaje en la plataforma de la empresa, que me contestaron al día siguiente y, por surte, hicieron una tercera visita en la que pudieron entregar el paquete.

08 de Mayo a las 8:43 hs.

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